Part 3: 会話問題 セット8 リスニング問題

詳しい解説

女性がキングベッドの部屋を金曜と土曜の2泊で予約したいと伝えると、男性は「Our regular rate is one hundred and eighty dollars per night, but we're running a weekend special at one hundred and forty-five.」と答えています。通常料金の180ドルと週末特別料金の145ドルが両方出てくるため、どちらが問われている料金かを区別することが重要です。設問は「特別料金」を尋ねているので、答えは145ドル（B）になります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出てきた数字ではありません。120ドルという金額は言及されていません。

(B)

正解。男性が「a weekend special at one hundred and forty-five」と明言しており、これが週末特別料金の根拠です。

(C)

会話に出てきた数字ではありません。165ドルという金額は言及されていません。

(D)

会話に出てきた数字です。ただしこれは通常料金であり、週末特別料金ではないため誤り。

覚え方のコツ

同じ会話の中に『通常料金』と『割引料金』のように似た性質の数字が複数出てくることがあります。設問がどちらを聞いているのかを最後まで確認してから選択肢を選びましょう。

例文

• We're offering a weekend special rate of one hundred and forty-five dollars per night. 週末特別料金として1泊145ドルでご案内しております。
• Does the room rate include breakfast? その宿泊料金に朝食は含まれていますか？
• Parking is complimentary for all registered guests. 宿泊されるお客様は駐車場を無料でご利用いただけます。

詳しい解説

女性は部屋のヒーターが故障していると伝え、男性は「修理担当を呼ぶか、7階の別の部屋に移ってもらうか」という2つの選択肢を提示します。女性は「I think I'd rather just switch rooms instead of waiting for a repair.」と答えており、修理を待つのではなく部屋を移ることを選んでいます。switch rooms（部屋を替える）がmove to a different room（別の部屋に移る）と言い換えられている点がポイントです。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に登場する選択肢の一つですが、女性は「instead of waiting for a repair」と述べて修理を待つ方を明確に断っています。

(B)

正解。女性の「I'd rather just switch rooms」がmove to a different roomの根拠です。

(C)

会話に根拠なし。返金や割引についての要求はありません。

(D)

会話に根拠なし。早期チェックアウトについては話題に出ていません。

覚え方のコツ

スタッフが2つの選択肢を提示し、話者がどちらか一方を選ぶという展開はPart3の定番パターンです。『instead of〜（〜の代わりに）』のような否定・選択の表現に注目しましょう。

例文

• I can move you to a different room if you'd prefer not to wait for a repair. 修理をお待ちいただかなくても、別のお部屋にご案内することもできます。
• The heater in my room doesn't seem to be working properly. 私の部屋のヒーターがうまく作動していないようです。
• A bellhop will bring your luggage up to the new room shortly. まもなくベルボーイが新しいお部屋まで荷物をお届けします。

詳しい解説

男性はフライトの変更に伴い、木曜日だった予約を1日後ろにずらしたいと頼んでいます。女性は変更手数料がかからないことを確認したうえで、「I'll move your check-in to Friday and your check-out to Sunday.」と述べており、新しいチェックイン日がFriday（金曜日）であることが直接わかります。元の予約日である木曜日と混同しないよう注意が必要です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出てきた曜日ではありません。Wednesdayという言及はありません。

(B)

会話と矛盾。Thursdayは変更前の元々のチェックイン日であり、新しい日付ではありません。

(C)

正解。女性が「I'll move your check-in to Friday」と明言しており、これが新しいチェックイン日の根拠です。

(D)

会話に出てきた曜日ではありません。Saturdayという言及はありません。

覚え方のコツ

予約変更の場面では『変更前の日付』と『変更後の日付』の両方が会話に出てくることが多く、設問がどちらを尋ねているかを正確に区別することが重要です。

例文

• My flight was rescheduled, so I'd like to push my check-in back by a day. フライトが変更になったので、チェックインを1日遅らせたいのですが。
• There's no change fee since you're notifying us more than twenty-four hours in advance. 24時間以上前のご連絡ですので、変更手数料はかかりません。
• Your nightly rate will remain the same even after the date change. 日程変更後も、1泊あたりの料金は変わりません。

詳しい解説

女性はミニバーを利用していないのに15ドルの請求がついていることを指摘します。男性はハウスキーピングの記録を確認したうえで「that charge shouldn't be on there. I'll remove it right now.」と答えており、削除されるのは直前に述べられた「a fifteen-dollar charge」であるとわかります。金額そのものは一度しか出てこないため、that chargeが何を指すかを正しく追えるかがポイントです。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。女性が指摘した「a fifteen-dollar charge for the minibar」が、男性が取り消すと約束した金額です。

(B)

会話に出てきた数字ではありません。25ドルという金額は言及されていません。

(C)

会話に出てきた数字ではありません。150ドルという金額は言及されていません。

(D)

会話に出てきた数字ではありません。320という数字は部屋番号（three-twenty）との混同を狙った選択肢です。

覚え方のコツ

『that charge』『it』のような指示語が何を指しているかを直前の発言から特定する練習をしましょう。部屋番号など、数字に似た表現との混同にも注意が必要です。

例文

• I noticed an extra charge on my bill that I don't recognize. 請求書に見覚えのない追加料金があるのに気づきました。
• I apologize for the error. I'll remove that charge right away. ミスがあり申し訳ございません。すぐにその料金を取り消します。
• Could you print out a receipt for my records? 記録用に領収書を印刷していただけますか？

詳しい解説

男性は「I'm afraid I can only hold your table until seven twenty.」と明言しており、これがテーブル確保の締め切り時刻です。女性が最初に伝えた予約時刻はseven o'clock（7:00）、到着予定時刻はseven fifteen（7:15）であり、いずれも設問が問う「確保期限」とは異なる数字です。複数の時刻表現が登場するため、どの発言がどの時刻を指しているかを正確に区別する必要があります。

選択肢ごとの検討

(A)

7:00は女性が最初に伝えた予約時刻であり、確保期限ではありません。会話に出た数字ですが根拠なし。

(B)

7:15は女性たちの到着予定時刻として言及されていますが、テーブルを確保する期限ではありません。根拠なし。

(C)

正解。男性が「hold your table until seven twenty」と明言しており、これが直接の根拠です。

(D)

7:30という時刻は会話に登場していません。

覚え方のコツ

予約・来店時刻に関する設問では、複数の時刻（予約時刻・到着予定時刻・締め切り時刻）が同じ会話に登場することが多いです。どの数字が『何についての時刻』かをメモしながら聞くと混同を防げます。

例文

• I'm afraid we can only hold the reservation until seven thirty. 申し訳ございませんが、予約は7時半までしかお取り置きできません。
• We're running about fifteen minutes behind schedule. 予定より15分ほど遅れています。
• Could you let the host know we might be a few minutes late? 少し遅れるかもしれないとホストに伝えていただけますか?

詳しい解説

男性は「fifty-five dollars」が食事代、「the tax adds five dollars」で税込み合計が「sixty dollars」になると説明しています。女性はその60ドルに対して「a twenty percent tip」を提案しています。60ドルの20%は12ドルであり、この計算のためには食事代・税額・チップ率という複数の情報を組み合わせる必要があります。税抜きの55ドルだけで計算したり、率を誤ったりすると別の数字になってしまう点に注意が必要です。

選択肢ごとの検討

(A)

60ドルの15%で計算すると9ドルになりますが、会話では20%と言われているため根拠なし。

(B)

税抜きの55ドルに20%をかけると11ドルになりますが、女性はチップの対象を税込みの60ドルと言っているため根拠なし。

(C)

正解。税込み合計60ドルの20%は12ドルで、会話の計算と一致します。

(D)

60ドルの25%で計算すると15ドルになりますが、会話で言われているのは20%であり根拠なし。

覚え方のコツ

金額計算問題は、会話に出てくる複数の数字（小計・税・割合など）を正しい順番で組み合わせる必要があります。『税込みか税抜きか』『どの金額に対する割合か』を意識して聞き取りましょう。

例文

• The total comes to sixty dollars before the tip. チップを除いた合計は60ドルになります。
• Let's leave a twenty percent tip since the service was great. サービスが良かったので20%のチップを置きましょう。
• Does this price already include tax? この値段にはすでに税金が含まれていますか?

詳しい解説

女性はスピーカーの近くの席がうるさいと伝え、静かな席への移動を頼んでいます。男性は「We have a booth open by the front window, away from the music.」と直接答えており、これが移動先の場所を示す根拠です。うるさい席として言及されたスピーカー付近の席（選択肢A）と混同しないように注意が必要です。

選択肢ごとの検討

(A)

スピーカーの近くの席は、女性が『うるさい』と述べた現在の席であり、移動先ではありません。

(B)

正解。男性が「booth open by the front window」とはっきり述べています。

(C)

バーの席については会話に一切言及がありません。

(D)

屋外のパティオ席については会話に一切言及がありません。

覚え方のコツ

場所を尋ねる設問では、『今いる場所』と『提案された新しい場所』を取り違えないことが重要です。うるさい・混んでいるなど不満が述べられた場所は不正解になりやすい罠です。

例文

• Could we possibly get a table away from the kitchen? キッチンから離れた席をいただくことは可能ですか?
• We have a booth available near the window if you'd like. もしよろしければ、窓際のボックス席をご用意できます。
• It's a bit noisy over here—could we move somewhere quieter? このあたりは少しうるさいので、もっと静かな場所に移動できますか?

詳しい解説

男性はグリルチキンサンドイッチを注文した後、「could you swap the fries for a side salad instead?」と付け合わせの変更を頼んでいます。女性も「I can make that substitution」と応じており、swapやsubstitutionという表現が『replace（交換する）』という設問の言い換えに対応しています。ピクルスやキャンセル、配達については会話に登場していません。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。男性は「swap the fries for a side salad」とフライドポテトをサラダに変更するよう頼んでいます。

(B)

ピクルスはサンドイッチに元々付いてくる付け合わせとして言及されていますが、追加を頼んではいません。

(C)

男性は注文をキャンセルしておらず、むしろ受け取りの時間まで確認しています。

(D)

この会話は『pickup order（店頭受け取り）』であり、配達についての言及はありません。

覚え方のコツ

『swap A for B』は『replace A with B』と同じ意味です。Part3では動詞を言い換えた選択肢がよく出るので、swap・substitute・replace・changeなど類義表現をまとめて覚えておきましょう。

例文

• Could I swap the side salad for fries instead? サイドサラダをフライドポテトに変更してもらえますか?
• I'd like to place a pickup order for two sandwiches. サンドイッチ2つのお持ち帰り注文をしたいのですが。
• Your order will be ready in about twenty minutes. ご注文は20分ほどで準備が整います。

詳しい解説

女性が朝の不在配達について説明すると、男性は「We can schedule a redelivery for tomorrow between four and seven p.m.」と新しい配達時間帯を提案します。女性は「That's perfect. I'll make sure to be home.」と同意しており、これが根拠です。会話には「eleven a.m.」（最初の配達員が訪問した時刻）や「six」（女性の勤務終了時刻）も登場しますが、これらは再配達の時間帯ではないため混同しないよう注意が必要です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。eleven a.m.は最初に配達員が訪問した時刻であり、再配達の時間帯ではありません。

(B)

会話に根拠なし。2時から4時という時間帯は会話中に登場しません。

(C)

正解。男性が「between four and seven p.m.」と提案し、女性が「That's perfect」と同意しています。

(D)

会話と一致しません。女性は6時まで仕事があると述べているだけで、6時以降ならいつでも良いとは述べていません。

覚え方のコツ

配送時間の設問は、最初に提示された時刻（不在配達の時刻など）と、後で調整された新しい時間帯を混同しないことが重要です。複数の時刻が出てきたら、最終的に合意された時間帯だけを選びましょう。

例文

• I wasn't home when the driver attempted delivery this morning. 今朝、配達員が来た時に家にいませんでした。
• Could you redeliver the package sometime after five p.m.? 午後5時以降に再配達していただけますか？
• We can schedule a redelivery for tomorrow between four and seven p.m. 明日の午後4時から7時の間に再配達を手配できます。

詳しい解説

女性は「I placed an order for the compact convection oven last week, but the box I received this morning has a full-size model inside.」と述べています。compact（コンパクト型）を注文したのにfull-size（フルサイズ）が届いたという内容は「注文したものより大きいオーブンが届いた」と言い換えられ、Bに対応します。在庫切れや故障については言及がなく、商品自体は既に届いているためA・C・Dは誤りです。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。在庫切れについては一切述べられていません。

(B)

正解。「compact」を注文したのに「full-size」が届いたという内容が、注文より大きいものが届いたという言い換えに対応します。

(C)

会話に根拠なし。オーブンが動作しないという故障の話は出ていません。

(D)

会話と矛盾。女性は今朝箱を受け取っており、注文自体は発送されています。問題はサイズ違いです。

覚え方のコツ

商品のサイズや型番の違いを表す形容詞（compact/full-size、small/largeなど）は、設問で「注文より大きい／小さいものが届いた」のように言い換えられることが多いです。具体的な語だけでなく大小関係も正確に把握しましょう。

例文

• I ordered the compact model, but a full-size one arrived instead. コンパクトモデルを注文したのに、代わりにフルサイズのものが届きました。
• It looks like the warehouse pulled the wrong item from the shelf. 倉庫で棚から違う商品を取り出してしまったようです。
• I'll send a driver to pick up the incorrect item and ship the right one today. 誤った商品を引き取る配送員を手配し、本日正しい商品を発送します。

詳しい解説

男性はまず「Would Wednesday at nine a.m. work」と提案しますが、女性は「we have another vendor's truck booked at the dock from eight to ten that morning」と述べ、搬入口が埋まっていることを理由に断ります。次に木曜午前が候補に挙がりますが、女性は「we're closed for a store-wide inventory count that day」と説明し、これも却下します。最終的に女性が「Let's go with Wednesday at two」と提案し、男性も「I'll have the driver arrive at two p.m. on Wednesday」と確認しているため、Bが正解です。複数の候補時刻が却下・採用される流れを追い、最後に確定した時刻を特定する必要があります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に登場するが不正解。最初に提案された時刻ですが、搬入口が別業者のトラックで使用中のため却下されました。

(B)

正解。女性が「Let's go with Wednesday at two」と提案し、男性が「I'll have the driver arrive at two p.m. on Wednesday」と確認しています。

(C)

会話に登場するが不正解。木曜午前も候補に挙がりましたが、店舗が棚卸しで休業するため却下されました。

(D)

会話に根拠なし。木曜午後という選択肢は会話中に一度も提示されていません。

覚え方のコツ

複数の候補日時が提示され、それぞれが却下・採用される交渉型の会話では、途中で出てくる時刻に飛びつかないようにしましょう。最後に合意された内容（Let's go with ~ / I'll have ~ arrive など）を待ってから正解を判断しましょう。

例文

• We have another vendor's truck booked at the dock that morning, so that time won't work. その日の朝は別の業者のトラックが搬入口を予約しているため、その時間帯は都合が悪いです。
• We're closed for a store-wide inventory count that day. その日は店舗全体の棚卸しのため休業します。
• I'll send a confirmation text an hour before the driver leaves the warehouse. ドライバーが倉庫を出る1時間前に確認のテキストメッセージをお送りします。

詳しい解説

会話では複数の候補日が順番に検討されます。Mondayは男性が研修のため不可、Tuesdayは女性が「I'd rather keep that morning free for the client call」と述べて不採用、Thursdayは男性が「I have back-to-back interviews」のため不可となり、最終的に男性が「Would Wednesday work for you?」と提案し、女性が「Wednesday afternoon is open on my end too. Let's say two o'clock?」と応じて合意しています。この最後の発言が正解の直接根拠です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出た曜日ですが、男性が研修のため出席できないと述べた当初の予定日で、変更後の答えではありません。

(B)

会話に出た曜日ですが、女性自身が client call のために空けておきたいと述べ、不採用にしています。

(C)

正解。「Wednesday afternoon is open on my end too. Let's say two o'clock?」という発言が直接の根拠です。

(D)

会話に出た曜日ですが、男性が interviews で埋まっていると断っており、不採用になっています。

覚え方のコツ

日程調整の会話では複数の候補日が挙がり、途中で却下される日が誤答の選択肢としてよく使われます。最後まで聞いて、実際に合意した日だけを選ぶようにしましょう。

例文

• Could we push the meeting to later in the week? 会議を今週後半に延ばしていただけますか?
• I'd rather keep that morning free for another appointment. その日の午前中は別の予定のために空けておきたいです。
• Wednesday afternoon works for me. Let's say two o'clock. 水曜日の午後なら大丈夫です。2時にしましょう。

詳しい解説

女性は「They're five hours behind us. If we call at one in the afternoon our time, that would be eight in the morning for them.」と述べ、時差を計算した上で午後1時を提案しています。さらに「She confirmed eight A.M. is fine on their end.」とも述べており、この朝8時という時間がロンドン側にとって都合が良いことが裏付けられます。単に発言をそのまま聞き取るのではなく、時差の計算結果を選択肢の表現（a convenient morning hour）と結び付ける言い換え理解が必要な設問です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。ディレクターは提示された朝8時が「fine（問題ない）」と確認しただけで、午後の電話を要求したという記述はありません。

(B)

会話と矛盾。先方にとって都合が良いのは「朝（eight in the morning）」であり、夕方ではありません。

(C)

会話に根拠なし。merger（合併）は話題として登場しますが、正午までに議論を終える必要があるとは述べられていません。

(D)

正解。5時間の時差計算により、午後1時=先方の朝8時という都合の良い時間であることが根拠です。

覚え方のコツ

「なぜ~ですか」型の設問は、理由が一文でそのまま言われているとは限りません。時差や数字を組み合わせて計算し、選択肢の言い換え表現と照合する練習をしましょう。

例文

• They're five hours behind us, so a one o'clock call works well for both sides. 先方は私たちより5時間遅れているので、1時の電話は双方にとって都合が良いです。
• I already confirmed the time with their director. 先方のディレクターとその時間はすでに確認済みです。
• Let's lock in the call for one P.M. our time. こちらの時間で午後1時に電話を確定させましょう。

詳しい解説

会話には複数の時間が登場するため、それぞれが何を指すか区別する必要があります。「forty-five minutes」は議題追加前の当初の予約時間、「up to ninety minutes」はフロントデスクが部屋を確保できる上限時間、「thirty-minute check-ins」は普段の別の定例会議の長さです。男性が最終的に「extending it to a full hour should be enough」と述べており、これが実際に予定される会議時間の根拠になります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出た数字ですが、それは「usual thirty-minute check-ins（通常の30分の定例確認）」の長さであり、今回の予算会議とは別物です。

(B)

会話に出た数字ですが、それは議題追加前の当初の予約時間であり、延長後の長さではありません。

(C)

正解。「extending it to a full hour should be enough」という発言から、会議は約1時間になる見込みだとわかります。

(D)

会話に出た数字ですが、それはフロントデスクが部屋を確保できる上限時間であり、実際に延長する時間ではありません。

覚え方のコツ

数字が複数出てくる設問では、それぞれの数字が「何を指しているか」を区別することが最重要です。上限・当初の予定・別の会議の長さなど、紛らわしい数字に惑わされないようにしましょう。

例文

• The meeting was only booked for forty-five minutes, but we'll need more time now. 会議は45分しか予約されていませんでしたが、もっと時間が必要になりました。
• The room is available for up to ninety minutes if we need it. 必要であれば、その部屋は最大90分まで使用可能です。
• Let's extend it to a full hour just to be safe. 念のため、1時間に延ばしておきましょう。

詳しい解説

男性は「I have two openings next week — Monday morning or Wednesday afternoon. Which would you prefer?」と述べ、2つの候補から選ぶよう女性に依頼しています。これが直接の根拠です。会話には風邪（a cold）、メール（email）、出社（office）といった語も登場しますが、いずれも男性がそれを女性に依頼した内容ではありません。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「Which would you prefer?」と2つの候補時間から選ぶよう明確に尋ねています。

(B)

会話に根拠なし。女性が風邪（a cold）だと自ら述べていますが、男性が体調の確認を求めた発言はありません。

(C)

会話と矛盾。女性が「forgot to email you」と自分から述べているだけで、男性がメールを送るよう依頼したわけではありません。

(D)

会話と矛盾。女性は「今日はオフィスに行けない（won't be in the office today）」と述べており、男性もそれを求めていません。

覚え方のコツ

「男性/女性は何を頼んでいますか」型の設問は、依頼・提案の表現（Which would you prefer? / Could you~? / Can you~?）に注目することがポイントです。会話に出てくる周辺情報（体調・メール・出社）に惑わされないようにしましょう。

例文

• I have two openings next week. Which would you prefer? 来週2つ空きがあります。どちらがよろしいですか?
• I've come down with a cold and won't be in the office today. 風邪をひいてしまい、今日は出社できません。
• I'll send you a new calendar invite for Wednesday at three o'clock. 水曜日の3時で新しいカレンダー招待を送りますね。

詳しい解説

女性が予約していたRoom 210は研修で使用中だと判明し、男性が代替案として「Room 305 is open all day, and it has the video conferencing setup you'll need for the remote panelist.」と提案します。女性は「Perfect, let's move it there.」と即座に同意しており、この発言がDの直接の根拠です。Room 210（A）はすでに使えないと分かった部屋、C・Bは会話に登場しません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。Room 210は研修のため使用できないと明言されています。

(B)

会話に登場しない場所です。社外での面接についての言及はありません。

(C)

会話に登場しない場所です。「the main conference hall」への言及はありません。

(D)

正解。男性の提案に女性が「Perfect, let's move it there」と同意しており、これが直接の根拠です。

覚え方のコツ

部屋・場所に関する設問は、最初に予約していた候補が使えなくなり、別の場所に変更されるという展開が頻出パターンです。最終的にどこに決まったかを最後まで聞き取りましょう。

例文

• I'm sorry, but that room is already booked for a training session. 申し訳ありませんが、その部屋は研修ですでに予約されています。
• This room has the video conferencing setup we need for the remote panelist. この部屋にはリモート面接官のためのビデオ会議設備があります。
• Could you update the booking system and send me a confirmation? 予約システムを更新して、確認をお送りいただけますか？

詳しい解説

男性は「My flight back from a business trip was delayed, so I won't land until Monday evening.」と理由を説明しています。これがDの直接の根拠です。予定していた月曜9時の面接に間に合わないため、水曜13時に変更されます。A（競合するオファー）、C（体調不良）、B（意欲喪失）はいずれも会話に出てきません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。他社からのオファーについては一切言及されていません。

(B)

会話と矛盾。男性は丁寧に日程変更を依頼しており、意欲を失った様子はありません。

(C)

会話に根拠なし。体調不良についての発言はありません。

(D)

正解。男性の「My flight back from a business trip was delayed」が直接の根拠です。

覚え方のコツ

予定変更の理由を問う設問では、I'm afraid I need to... の後に続く具体的な理由（flight delayed / prior commitment など）を正確に聞き取ることがポイントです。

例文

• I'm afraid I need to reschedule my interview due to a flight delay. フライトの遅延のため、面接の予定を変更させていただきたいのですが。
• Let me check our calendar and see what other times are available. カレンダーを確認して、他に空いている時間がないか見てみます。
• I'll send you an updated confirmation email by the end of the day. 本日中に更新後の確認メールをお送りします。

詳しい解説

女性は候補者の経歴について触れた後、「I'll prepare a few scenario-based questions on teamwork and conflict resolution.」と述べています。これはチーム内での対立への対処やチームワークについて尋ねることを意味し、Bの「他者との協働の仕方」に対応する言い換えです。C（給与）、A（勤務開始日）、D（離職理由）はいずれも会話に登場しません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。勤務開始日についての言及はありません。

(B)

正解。女性の「scenario-based questions on teamwork and conflict resolution」が根拠で、他者との協働の仕方を問う質問だと分かります。

(C)

会話に根拠なし。給与についての言及はありません。

(D)

会話に根拠なし。前職を辞める理由についての言及はありません。

覚え方のコツ

面接準備の会話では、担当者ごとに質問領域が振り分けられることが多いです。誰が何を担当するかを整理しながら聞き、設問の主語（who）を取り違えないようにしましょう。

例文

• I'll prepare a few scenario-based questions on teamwork and conflict resolution. チームワークと対立解決についてのシナリオベースの質問をいくつか用意します。
• Let's divide up the interview questions before we meet with the candidate. 候補者と会う前に、面接の質問を分担しておきましょう。
• She has more experience with behavioral interviews, so she'll cover that section. 彼女は行動面接の経験が豊富なので、その部分を担当します。

詳しい解説

Janetが急用で欠席することになりますが、男性は「I don't want to push it back again」と延期を避けたい意向を示し、女性に代役を依頼しています。女性は「I can」と応じ、履歴書を確認して木曜までに準備すると述べているため、面接は予定通り代役を立てて実施されると推測できます。これがAの根拠です。B（延期）とC（中止）は男性が明確に否定しており、Dは3人体制を維持する会話内容と矛盾します。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。男性が代役を依頼し女性が承諾・準備しているため、予定通り代役で実施されると推測できます。

(B)

会話と矛盾。男性は「I don't want to push it back again」と延期を避ける意向を明言しています。

(C)

会話と矛盾。中止についての言及はなく、代役を立てて続行する方向で話が進んでいます。

(D)

会話と矛盾。女性が3人目のパネリストとして参加することに同意しているため、2人体制にはなりません。

覚え方のコツ

「推測できること」を問う設問は、1つの発言だけでなく複数の発言をつなぎ合わせて判断する必要があります。「延期しない」「代役を承諾する」「準備する」という一連の流れから結論を導きましょう。

例文

• She has a client emergency and can't make it to the interview. 彼女は顧客対応の緊急事態で面接に来られません。
• Could you step in as the third panelist instead? 代わりに3人目の面接官として入っていただけますか？
• I'll forward the résumé to you this afternoon so you have time to prepare. 準備の時間が取れるよう、今日の午後に履歴書を転送します。

詳しい解説

女性は「Just make sure to test your camera and microphone the day before, so we don't run into technical issues.」と依頼しており、これがDの直接の根拠です。男性も「I'll try it out Wednesday afternoon.」と応じています。A（履歴書印刷）、C（道順の送付）、B（会議室の予約）はいずれも会話に登場しません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。履歴書の印刷についての依頼はありません。

(B)

会話に根拠なし。ビデオ通話に切り替わっており、会議室の予約についての言及はありません。

(C)

会話と矛盾。候補者はビデオ通話で参加するため、道順の送付についての言及はありません。

(D)

正解。女性の「test your camera and microphone the day before」が直接の根拠です。

覚え方のコツ

オンライン面接への切り替えを扱う会話では、機材確認（test the camera / microphone / connection）についての依頼が頻出します。setup系の指示表現をおさえておきましょう。

例文

• She's relocated to another city and can't travel here before the position needs to be filled. 彼女は別の都市に転居しており、ポジションを埋める期限までにこちらへ来ることができません。
• IT will send both of you a calendar invite with the video link tomorrow. IT部門が明日、お二人にビデオリンク付きのカレンダー招待を送ります。
• Make sure to test your camera and microphone the day before the call. 通話の前日に、必ずカメラとマイクをテストしておいてください。

詳しい解説

新製品発売に向けた営業チーム向けトレーニングの日程調整について話す場面です。女性が「the original slot on Tuesday at two PM conflicts with the quarterly budget meeting」と直接理由を述べており、これがBの根拠です。プレゼンターは新しい時間帯（木曜10時）で「works for everyone」と確認されており不都合はなく、リージョナルマネージャーも参加可能、営業チームの登録人数についても会話に登場しません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出た語（regional managers）を使った誤答。リージョナルマネージャーは木曜10時に「works for everyone」に含まれており、出席できないとは述べられていません。

(B)

正解。女性が「conflicts with the quarterly budget meeting」と明言しており、これが再調整の直接の理由です。

(C)

会話に出た語（presenter）を使った誤答。プレゼンターは新しい時間帯について「works for everyone」と確認されており、不都合があるとは述べられていません。

(D)

会話に出た語（sales team）を使った誤答。営業チームの登録人数不足については会話中に一切言及がありません。

覚え方のコツ

予定変更の理由を問う設問では「conflicts with / because / due to」のような因果表現の直後に根拠が来ます。日時や人物名など会話に出てくる単語を使った紛らわしい選択肢に惑わされないようにしましょう。

例文

• The original meeting slot conflicts with another important commitment. 当初のミーティング枠は、他の重要な予定と重なっています。
• I checked with the presenter, and the new time works for everyone. 発表者に確認したところ、新しい時間は全員の都合が良いとのことです。
• I'll update the calendar invite and send a reminder to the team. カレンダーの招待を更新し、チームにリマインダーを送ります。

詳しい解説

発売を控えた製品の品質チェックについて話す場面です。女性は「The supplier switched to a different component last month, and it seems to be affecting durability.」と述べており、これを「component change made by the supplier」と言い換えたAが正解です。追加検査（inspections）は原因ではなく男性が提案した対策であり、品質管理の人手不足やバッチサイズの増加については会話に一切登場しません。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「The supplier switched to a different component」を言い換えた表現であり、これが不良率上昇の直接の原因として述べられています。

(B)

会話に出た語（quality control）を使った誤答。品質管理部門の人手不足については会話中に言及がありません。

(C)

会話に出た語（inspections）を使った誤答。追加検査は男性が今後の対策として提案したものであり、不良率上昇の原因ではありません。

(D)

会話に出た語（batch）を使った誤答。生産バッチのサイズが増加したという言及は会話中にありません。

覚え方のコツ

原因を問う設問では、直接の引用と選択肢の表現が完全に一致しないことがよくあります。「switched to a different component」を「component change」と言い換えるような、意味は同じでも語句が異なるパターンに慣れておきましょう。

例文

• The defect rate has risen because the supplier switched to a different component. サプライヤーが別の部品に切り替えたため、不良率が上昇しました。
• We should ask the supplier to run additional inspections before the next shipment. 次回の出荷前に、サプライヤーに追加検査を依頼すべきです。
• If the rate doesn't improve, we'll ask them to revert to the original component. 改善しない場合は、元の部品に戻すよう依頼します。

詳しい解説

新製品の価格設定について話し合う場面で、複数の金額が登場します。女性が「I'd rather we price it at forty-four ninety-nine」と提案し、男性が「Agreed. I'll send forty-four ninety-nine to finance for final approval today.」と応じているため、合意された価格は $44.99 です。$28.00は製造原価、$39.99は検討したが採用しなかった案、$49.99は競合製品の価格であり、いずれも自社の販売価格ではありません。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出た数字だが根拠なし。$28.00は1台あたりの製造原価であり、販売価格ではありません。

(B)

会話に出た数字だが根拠なし。$39.99は積極的な価格案として検討されましたが、「cuts into our margin too much」として採用されませんでした。

(C)

正解。女性の提案に男性が「Agreed」と応じ、「I'll send forty-four ninety-nine to finance」と確定させています。

(D)

会話に出た数字だが根拠なし。$49.99は競合他社の類似製品の価格であり、自社製品の価格ではありません。

覚え方のコツ

価格や数量など、似たような数字が複数登場する設問は Part3 で頻出です。それぞれの数字が「誰の・何の数字か」をメモしながら聞き、最後に合意・確定した数字を選びましょう。

例文

• Their similar model is priced at forty-nine ninety-nine, so we should price ours slightly lower. 競合の類似モデルは49.99ドルなので、当社はそれよりやや低く価格を設定すべきです。
• That price point would cut into our profit margin too much. その価格設定では利益率を圧迫しすぎてしまいます。
• I'll send the final price to finance for approval today. 本日、最終価格を経理部に承認依頼として送ります。

詳しい解説

新製品のブランド名「Zenith」がカナダで既に商標登録されていると分かり、対応を話し合う場面です。ライセンス交渉という選択肢も出ますが、「that could take several months to negotiate」と時間がかかることが分かり、女性は「We don't have several months. Let's go with an alternate name for the Canadian market and keep 'Zenith' everywhere else.」と結論づけます。この一連のやり取りから、カナダ市場だけ他地域と異なる名称になることが推測できます。単一の発言ではなく、商標問題・ライセンス交渉の時間的制約・最終判断という複数の情報を統合する必要がある設問です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に出た語（license）を使った誤答。ライセンス取得は選択肢として挙がりましたが、時間がかかりすぎるとして見送られています。

(B)

会話と矛盾する誤答。「Zenith」は他地域では維持されますが、カナダ市場については別名にすると明言されています。

(C)

会話に出た語（several months）を使った誤答。数ヶ月かかるのはライセンス交渉の場合の話であり、実際には発売延期ではなく別名での対応が選ばれています。

(D)

正解。「go with an alternate name for the Canadian market and keep 'Zenith' everywhere else」という決定から、カナダ市場のみ名称が異なると推測できます。

覚え方のコツ

推論問題では、1つの発言だけでなく会話全体の流れ（問題の発生 → 検討した選択肢 → 最終的な決定）を追って、明示されていない結論を導く必要があります。最後の発言が結論であることが多いので、特に注意して聞きましょう。

例文

• A competitor already holds the trademark for that name in this market. この市場では、その名称の商標を既に競合他社が保有しています。
• Licensing the name could take several months to negotiate. その名称のライセンス取得には、交渉に数ヶ月かかる可能性があります。
• Let's use an alternate name in that market and keep the original name everywhere else. その市場では別の名称を使い、他の地域では元の名称を維持しましょう。

詳しい解説

男性は最初の発言で「I bought this blender here about two weeks ago, and the motor stopped working completely last night.」と述べており、これが直接の根拠です。購入からわずか2週間でモーターが完全に止まってしまったという事実が、男性が訴えている問題そのものです。その後の会話ではレシートの有無や返品期限、返金対応といった店側の対応が話題になります。しかし、これらは問題への「対処」であり、設問が聞いている「問題」そのものではありません。冒頭の発言に答えが集中している点に注目しましょう。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾します。男性は「Yes, right here」とレシートを持っていることを示しています。

(B)

会話と矛盾します。女性は「I can process a full refund for you today」と返金に応じています。

(C)

会話と矛盾します。女性は「it's within our 30-day return window」と述べており、購入から30日以内であることが前提になっています。

(D)

正解。男性が「the motor stopped working completely」と明言しており、これが直接の根拠です。

覚え方のコツ

Part3の「問題は何か」を問う設問は、会話の冒頭の発言に答えが集中していることが多いです。後半で語られる対応策（返品期限・返金など）と、問題そのものを混同しないようにしましょう。

例文

• The motor stopped working completely after just a few uses. ほんの数回使っただけで、モーターが完全に動かなくなりました。
• Since it's within our 30-day return window, I can process a full refund. 30日間の返品期間内ですので、全額返金の手続きができます。
• Do you still have the receipt for this purchase? こちらの購入時のレシートはまだお持ちですか?