Part 3: 会話問題 セット7 リスニング問題

詳しい解説

女性は冒頭で「Conference Room B is booked for both my client presentation and your team workshop at two o'clock on Thursday」と述べ、同じ部屋・同じ時間に2つの予約が入ってしまったこと（ダブルブッキング）を伝えています。さらに「The scheduling system must have accepted both requests.」と続けており、予約システムの不具合が原因だと推測しています。会話全体がこの予約の重複をどう解消するかという調整に費やされているため、Aの「会議室が二重予約された」が正解です。冒頭の1〜2文で会話のテーマが提示されるというPart3の典型パターンです。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。女性の冒頭の発言「booked for both my client presentation and your team workshop at two o'clock」が直接の根拠です。

(B)

会話と異なります。プロジェクターがないのは5階のRoom Dであり、Room Bから無くなったわけではありません。

(C)

会話に根拠なし。クライアントは遠方から来る予定であり、訪問キャンセルの話は出ていません。

(D)

会話と矛盾。ワークショップは中止ではなく、4時への時間変更で対応することになりました。

覚え方のコツ

Part3の概要問題は冒頭の1〜2文に答えの根拠が集中します。booked for both（両方のために予約されている）のような重複を表す表現が聞こえたら、ダブルブッキングの調整話だと即座に判断しましょう。

例文

• It looks like the conference room was double-booked for Thursday afternoon. 会議室が木曜午後に二重予約されていたようです。
• The scheduling system accepted both reservation requests by mistake. 予約システムが誤って両方の予約リクエストを受け付けてしまいました。

詳しい解説

女性がRoom Dへの移動を提案したのに対し、男性は「Room D doesn't have a projector, and we need one for the training videos.」と答えています。つまりRoom Dには研修動画の上映に必要なプロジェクター（設備）がないことが、提案を断った理由です。Cの「必要な機材がない」はprojectorをequipmentと言い換えた表現で、これが正解です。Part3では会話中の具体的な名詞（projector）が選択肢で上位概念（equipment）に言い換えられるパターンが頻出します。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。部屋の広さについては一切言及されていません。

(B)

会話に根拠なし。Room Dが予約済みだという発言はありません。予約が重複しているのはRoom Bです。

(C)

正解。男性の「Room D doesn't have a projector, and we need one」が根拠で、projectorをequipmentと言い換えています。

(D)

会話と異なります。Room Dは5階（the fifth floor）にあると述べられており、別の建物ではありません。

覚え方のコツ

提案が断られる場面では、直後に理由が述べられるのが定石です。doesn't have ... / we need ... のような「欠けているもの＋必要なもの」のセットを聞き取り、選択肢での言い換え（projector→equipment）に対応できるようにしましょう。

例文

• That room doesn't have the equipment we need for the presentation. その部屋にはプレゼンに必要な機材がありません。
• We need a projector to show the training videos. 研修動画を流すにはプロジェクターが必要です。

詳しい解説

会話の終盤で女性は「I'll let the facilities team know about the system error so it doesn't happen again.」と述べています。つまり、二重予約を引き起こしたシステムの不具合を施設管理チームに報告するのが女性の次の行動です。Bの「予約システムのエラーを報告する」が正解です。この問題が難しいのは、直後に男性も「I'll tell my team about the new start time」と自分の行動を述べており、誰がどの行動を取るのかを区別して聞き取る必要がある点です。設問の主語（the woman）を見落とすと男性の行動と混同してしまいます。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。女性は「I'd rather not change the time」と述べており、自分のプレゼンの時間は変えない方針です。

(B)

正解。女性の「I'll let the facilities team know about the system error」が直接の根拠です。

(C)

会話と異なります。5階のRoom Dは候補に挙がりましたが、プロジェクターがないため使われないことになりました。

(D)

話者の取り違え。研修動画を使うのは男性のワークショップであり、女性が動画を送るという発言はありません。

覚え方のコツ

次の行動を問う設問では、会話の最後に複数の人物がそれぞれ I'll ... と発言することがよくあります。設問がWhat does the woman sayかWhat will the man doかを先に確認し、話者ごとに行動をメモして区別しましょう。

例文

• I'll let the facilities team know about the issue right away. すぐに施設管理チームにこの問題を知らせておきます。
• I'll notify everyone about the new start time. 新しい開始時間について全員に知らせます。

詳しい解説

男性は冒頭で「The package has been sitting at a distribution center since Monday.」と述べ、Atherton社に送った製品サンプルが月曜から配送センターで止まっている（＝配送が遅延している）ことを報告しています。その後の会話はすべて、金曜の評価会議に間に合わせるための代替策の検討に充てられています。したがってDの「サンプルの配送遅延」が会話全体のテーマです。has been sitting at（〜に置かれたままになっている）という表現が遅延を示すキーフレーズです。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と異なります。評価会議は金曜に予定どおり行われる前提で、キャンセルの話は出ていません。

(B)

会話に根拠なし。サンプルの品質や欠陥についての言及はなく、問題は配送の遅れです。

(C)

部分的な言及のみ。見本市は代替案の検討の中で触れられただけで、会話の主題ではありません。

(D)

正解。荷物が配送センターで止まっているという冒頭の報告と、その対応策が会話全体を占めています。

覚え方のコツ

概要問題では、会話の途中に出てくる単語（trade fairなど）だけで作られた選択肢がひっかけとして並びます。冒頭で提示された問題（配送遅延）が最後まで話題の軸になっているかを確認して選びましょう。

例文

• The shipment has been sitting at the distribution center for three days. 荷物は3日間配送センターに留め置かれたままです。
• Let's track the package and see where the delay occurred. 荷物を追跡して、どこで遅延が発生したか確認しましょう。

詳しい解説

男性は「I called the courier, and they said severe weather caused a backlog at the center.」と述べています。宅配業者に電話で確認したところ、悪天候（severe weather）が配送センターでの滞貨（backlog）を引き起こしたという説明だったことがわかります。Aの「厳しい気象条件」が正解です。設問のAccording to the courierは、男性自身の意見ではなく業者からの伝聞情報を問うているため、they said以下の内容を正確に聞き取る必要があります。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。男性が業者から聞いた「severe weather caused a backlog at the center」が直接の根拠です。

(B)

会話に根拠なし。住所の誤りについては一切言及されていません。

(C)

会話に根拠なし。滞貨の原因は悪天候であり、人手不足の話は出ていません。

(D)

会話に根拠なし。通関書類への言及はありません。海外発送の会話で頻出する語を利用したひっかけです。

覚え方のコツ

原因を問う設問では、cause / due to / because of の前後が答えの核心です。they said（業者が言うには）のような伝聞のシグナルが聞こえたら、その直後の内容が設問で問われると予測しましょう。

例文

• Severe weather caused a backlog at the distribution center. 悪天候により配送センターで荷物の滞留が発生しました。
• The courier couldn't guarantee delivery before next week. 宅配業者は来週より前の配達を保証できませんでした。

詳しい解説

男性がショールームのサンプルは「来月の見本市で使う予定のもの」だと懸念を示したのに対し、女性は「The trade fair is four weeks away. We have plenty of time to order replacements」と返しています。つまり、見本市までまだ4週間あるので代替品を発注する時間は十分にあります。そしてショールームのサンプルを今回のクライアントに送っても問題ない、と男性の懸念を打ち消すのがこの発言の意図です。Cが正解です。意図問題では、発言の文字どおりの意味ではなく、直前の相手の発言（懸念）との関係から機能を読み取ることが重要です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。ブースの予約については話題に出ていません。

(B)

意図の取り違え。スケジュールの忙しさへの不満ではなく、むしろ時間に余裕があることを伝えています。

(C)

正解。直後の「We have plenty of time to order replacements」が、懸念を打ち消す意図を裏づけています。

(D)

会話と矛盾。女性は金曜の会議に間に合わせるために今日発送しようと提案しており、延期は考えていません。

覚え方のコツ

意図問題は、引用された発言の直前（相手の懸念や反対）と直後（補足説明）をセットで聞くのが鉄則です。期間を述べる発言は「まだ時間がある＝心配いらない」という安心させる機能を持つことが多いです。

例文

• The deadline is a month away, so we have plenty of time to prepare. 締め切りは1ヶ月先なので、準備の時間は十分あります。
• Let's ship the backup set overnight so it arrives before the meeting. 会議前に届くように、予備のセットを翌日便で発送しましょう。

詳しい解説

男性は「once an account is suspended, only the help desk can unlock it. I'll take care of that now」と述べています。凍結されたアカウントを解除できるのはヘルプデスクだけだと説明した直後に「自分が今対応する」と言っているので、男性自身がヘルプデスクの担当者であると推測できます。また、システムのパスワード要件に詳しいことや一時パスワードの発行手順を案内していることも、IT サポート担当者であることを裏づけています。Bが正解です。

選択肢ごとの検討

(A)

話者の取り違え。経理部（accounting department）に所属しているのは女性のほうです。

(B)

正解。「only the help desk can unlock it. I'll take care of that now」という発言から、男性がヘルプデスク担当だとわかります。

(C)

会話と異なります。給与計算の数字を承認する立場にあるのは女性であり、男性ではありません。

(D)

会話に根拠なし。建物の警備に関する話題は出ていません。

覚え方のコツ

職業を問う設問は、本人が名乗らなくても「できること・詳しいこと」から推測させるのが定番です。only the help desk can ... と言った人が直後に I'll take care of it と引き受けたら、その人がヘルプデスク側だと判断できます。

例文

• Only the help desk can unlock a suspended account. 凍結されたアカウントを解除できるのはヘルプデスクだけです。
• You'll receive a temporary password by e-mail shortly. まもなくメールで仮パスワードが届きます。

詳しい解説

男性は「The new system requires a longer password, so passwords from the old system no longer work.」と説明しています。新しいシステムではパスワードの最低文字数が長くなりました。そのため旧システムで使っていたパスワードがそのままでは通らないことが、多くの従業員がログインに失敗している原因です。Dの「古いパスワードが新しい要件を満たしていない」はこの内容の言い換えで、正解です。requires a longer passwordがnew requirementsに言い換えられている点に注意しましょう。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。メンテナンスによる停止の話は出ておらず、システム自体は稼働しています。

(B)

会話と異なります。アカウントは削除されたのではなく、パスワード連続失敗により一時凍結されただけです。

(C)

会話と矛盾。男性は仮パスワードをメールで送ると言っており、メールは機能している前提です。

(D)

正解。「The new system requires a longer password, so passwords from the old system no longer work」が直接の根拠です。

覚え方のコツ

理由を問う設問では so / because の前後の因果関係を聞き取りましょう。システム移行の会話では「旧設定が新基準に合わない」という構図が頻出で、requirements（要件）への言い換えに慣れておくと有利です。

例文

• Passwords from the old system no longer meet the new security requirements. 旧システムのパスワードは新しいセキュリティ要件を満たさなくなりました。
• Make sure your new password is at least twelve characters long. 新しいパスワードは12文字以上にしてください。

詳しい解説

女性は終盤で「I have to approve this month's payroll figures by noon today, so I was getting worried.」と述べています。by noon today（今日の正午までに）という期限があるため、システムにログインできない状況に焦っていたことがわかります。Aの「正午に締め切りがある」はnoonをmiddayと言い換えた表現で、これが正解です。この設問はWhat is suggested型の推測問題で、会話中の発言を別の語彙（noon→midday、have to approve by→deadline）で抽象化して照合する力が問われます。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「I have to approve this month's payroll figures by noon today」が根拠で、noonをmiddayと言い換えています。

(B)

会話に根拠なし。女性は経理部所属と名乗っていますが、最近異動したという情報はありません。

(C)

会話に根拠なし。過去にヘルプデスクへ問い合わせたことがあるかどうかは述べられていません。

(D)

会話と異なります。仮パスワードのメールはこれから届くものであり、確認し忘れたわけではありません。

覚え方のコツ

What is suggested about ...? 型の設問は、発言の直接引用ではなく言い換え（noon→midday、by ～→deadline）で正解が作られます。時刻や期限の表現は必ずメモし、類義語への変換を意識しましょう。

例文

• I have to submit the figures by noon, so the timing couldn't be worse. 正午までに数字を提出しなければならないので、タイミングが最悪です。
• She was worried because the approval deadline was approaching. 承認の締め切りが迫っていたため、彼女は心配していました。

詳しい解説

男性は冒頭で「the café on the ground floor will be closed all of next week? They're replacing all of the kitchen equipment.」と述べています。1階のカフェが来週いっぱい休業する理由は、厨房機器の総入れ替え工事です。Cの「厨房機器が交換される」が正解で、会話のreplacingが選択肢ではbeing replacedと受動態に言い換えられています。休業・閉鎖の理由はPart3の定番設問なので、closed の直後に続く理由表現を聞き逃さないようにしましょう。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。スタッフ研修についての言及はありません。

(B)

会話に根拠なし。カフェの移転の話は出ておらず、同じ場所で営業を再開する予定です。

(C)

正解。男性の「They're replacing all of the kitchen equipment」が直接の根拠です。

(D)

会話に根拠なし。安全検査に関する話題はありません。飲食店の文脈で連想されやすい語を使ったひっかけです。

覚え方のコツ

施設の休業理由は、closed の直後に They're -ing ... の形で説明されるのが典型です。能動態の発言（They're replacing）が選択肢で受動態（is being replaced）に変わるパターンに慣れておきましょう。

例文

• The café will be closed next week while the kitchen equipment is replaced. 厨房機器の交換のため、カフェは来週休業します。
• There was a notice about the closure in the lobby. ロビーに休業のお知らせが掲示されていました。

詳しい解説

女性が代替手段の有無を尋ねたのに対し、男性は「A food truck will be parked outside the main entrance from eleven thirty to two o'clock each day.」と答えています。カフェ休業中の代替として、フードトラックが毎日11時30分から2時まで（＝昼食の時間帯に）正面玄関の外に駐車されることがわかります。Bの「昼食時間帯のフードトラック」が正解で、from eleven thirty to two o'clockがduring lunchtimeと言い換えられています。場所（outside the main entrance）と時間帯の両方を聞き取る必要があります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。無料のコーヒー試飲についての言及はありません。

(B)

正解。「A food truck will be parked outside the main entrance from eleven thirty to two o'clock」が根拠です。

(C)

会話に根拠なし。近隣レストランの割引券の話は出ていません。

(D)

会話に根拠なし。臨時の座席設置については述べられていません。

覚え方のコツ

代替案の設問では、alternatives と尋ねた直後の返答に答えがあります。具体的な時刻（eleven thirty to two o'clock）が選択肢で時間帯の表現（during lunchtime）に言い換えられるのは頻出パターンです。

例文

• A food truck will be parked outside the building during lunch hours. 昼食の時間帯にはフードトラックが建物の外に停まります。
• Building management posted a notice about alternative dining options. ビル管理会社が代替の食事手段についてお知らせを掲示しました。

詳しい解説

女性はフードトラックについて「the lines at food trucks can get pretty long」（行列が長くなりがち）と懸念を示した上で、「Maybe I'll just bring lunch from home that week.」と述べています。カフェ休業中の1週間は自宅から昼食を持参する可能性を示しており、Dの「自分の昼食を持ってくる」が正解です。Maybe I'll ...（〜しようかな）は確定ではない予定を表す表現で、設問のmight doと対応しています。フードトラックを使わない理由（行列）とセットで聞き取ると確実です。

選択肢ごとの検討

(A)

言葉のひっかけ。homeという語は出てきますが、在宅勤務ではなく自宅から昼食を持ってくるという文脈です。

(B)

会話に根拠なし。昼休みの時間をずらすという発言はありません。

(C)

会話に根拠なし。デリバリーの注文については触れられていません。

(D)

正解。女性の「Maybe I'll just bring lunch from home that week」が直接の根拠です。

覚え方のコツ

Maybe I'll ... / I might ... は「〜するかもしれない」という不確定の予定を表し、設問のmightと呼応します。homeのような単語の一致だけで選択肢に飛びつかず、動詞（bring lunch）まで確認しましょう。

例文

• I think I'll just bring lunch from home next week. 来週は家から昼食を持ってこようと思います。
• The lines at the food truck can get pretty long around noon. 正午ごろはフードトラックの行列がかなり長くなることがあります。

詳しい解説

女性は冒頭で「I'm calling about the business cards we picked up yesterday. My job title is printed incorrectly on all five hundred cards.」と述べています。昨日受け取った名刺500枚すべてで肩書きの印刷が間違っていたことを報告するのが電話の目的です。Aの「印刷ミスを報告するため」が正解で、printed incorrectlyがprinting errorに言い換えられています。I'm calling about ...は電話の用件を示す定番フレーズで、この直後に答えの根拠が来ることがほとんどです。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「My job title is printed incorrectly on all five hundred cards」が直接の根拠です。

(B)

会話と異なります。追加注文ではなく、誤りのあった分の刷り直しを求めています。

(C)

会話に根拠なし。受け取り日の変更が目的ではなく、水曜の仕上がりは男性側の提案です。

(D)

会話と異なります。支払い方法の質問ではなく、無償での刷り直しを求めています。

覚え方のコツ

電話の用件はI'm calling about ... / I'm calling to ...の直後に必ず述べられます。Part3の電話会話では冒頭10秒に概要問題の答えが集中するので、最初の発言に全集中しましょう。

例文

• I'm calling about an error on the business cards I picked up yesterday. 昨日受け取った名刺の誤りについてお電話しています。
• My job title is printed incorrectly on every card. すべての名刺で私の肩書きが誤って印刷されています。

詳しい解説

男性は注文記録を確認した後、「We'll reprint the full set at no cost, and I'll add a rush option so the new cards are ready by Wednesday.」と述べています。誤りが店側にあったことを認め、全500枚を無償で刷り直し、さらに特急オプションを付けて水曜までに仕上げると申し出ています。Cの「無償で刷り直す」が正解で、at no costがat no chargeに言い換えられています。申し出を問う設問ではWe'll ... / I'll ...の発言に答えが含まれるのが定石です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と異なります。提示されたのは返金ではなく、無償での刷り直しです。

(B)

会話と矛盾。男性は「ready for pickup」と述べており、受け取りに来てもらう前提で配達の申し出はありません。

(C)

正解。「We'll reprint the full set at no cost」が直接の根拠で、no costをno chargeと言い換えています。

(D)

会話に根拠なし。用紙の変更やグレードアップについては触れられていません。

覚え方のコツ

申し出の設問はWe'll / I'll / Let me の後ろに答えがあります。at no cost = at no charge = free of charge はTOEIC頻出の同義表現なので、まとめて覚えておきましょう。

例文

• We'll reprint the entire order at no charge. ご注文分すべてを無償で刷り直しいたします。
• I'll add a rush option so the cards are ready by Wednesday. 水曜までに仕上がるよう特急オプションを追加します。

詳しい解説

男性が「新しい名刺は水曜までに用意できる」と提案したのを受けて、女性は「I'm attending a networking event on Thursday evening, so Wednesday works perfectly.」と述べています。木曜夜の交流イベントに出席する（＝そこで名刺を使う）予定があるため、水曜の仕上がりで十分間に合う、というのがこの発言の意図です。つまりイベントへの言及は、特定の日までに名刺が必要な理由を説明する機能を持っています。Bが正解です。意図問題では、発言が直前の提案（Wednesday）とどう結びつくかに注目しましょう。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。男性をイベントに誘う発言はありません。

(B)

正解。木曜のイベントの前に名刺が必要だからこそ「Wednesday works perfectly」と続けています。

(C)

会話に根拠なし。枚数の追加を求める発言はなく、話題は元の500枚の刷り直しです。

(D)

意図の取り違え。女性は不満を述べているのではなく、水曜の仕上がりで問題ないと肯定的に応じています。

覚え方のコツ

意図問題では、言及された予定（イベント・出張・会議など）が「期限の理由づけ」として機能するパターンが頻出です。直後のso ...（だから〜）が話し手の真意を明かすシグナルになります。

例文

• I have a networking event on Thursday, so I need the cards by Wednesday. 木曜に交流イベントがあるので、水曜までに名刺が必要です。
• The new cards will be ready the day before her event. 新しい名刺はイベントの前日に仕上がる予定です。

詳しい解説

男性は冒頭で「I just got back from the sales conference in Denver, and I'm not sure how to file my expenses.」と述べています。デンバーでの会議から戻ったところで、経費の申請方法（how to file my expenses）がわからず困っていることがわかります。昨年使った精算フォームがイントラネット上から消えていることも、戸惑いの理由として補足されています。Dの「出張経費の申請」が正解です。I'm not sure how to ...（〜のやり方がわからない）は、助けを求める場面の典型フレーズです。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と異なります。デンバー出張はすでに終えており（just got back）、これから計画するわけではありません。

(B)

言葉のひっかけ。イントラネットは話題に出ますが、ログインではなくフォームが見つからないという文脈です。

(C)

会話と異なります。会議への参加登録の話ではなく、参加後の経費精算が問題です。

(D)

正解。「I'm not sure how to file my expenses」が直接の根拠です。

覚え方のコツ

概要問題ではI'm not sure how to ... / Could you help me with ...?の直後に困りごとの中身が来ます。just got back from（〜から戻ったばかり）が聞こえたら、出張後の手続きの話だと予測できます。

例文

• I'm not sure how to file my expenses for the business trip. 出張の経費をどう申請すればよいのかわかりません。
• The old reimbursement form is no longer available on the intranet. 以前の精算フォームはもうイントラネット上にありません。

詳しい解説

女性は「You photograph each receipt, and the app enters the amounts automatically.」と説明しています。レシートを1枚ずつ撮影すると、アプリが金額を自動で入力してくれる仕組みです。Aの「撮影したレシートから金額を記録する」が正解で、enters the amountsがrecords amountsに言い換えられています。ただし直後に、手書きのレシートは例外で自分で金額を入力する必要があるとも述べられており、「自動」の適用範囲を正しく聞き分けることがポイントです。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「You photograph each receipt, and the app enters the amounts automatically」が直接の根拠です。

(B)

言葉のひっかけ。taxiは手書きレシートの話題で出てくるだけで、配車機能への言及はありません。

(C)

会話と異なります。30日以内という期限は女性が口頭で注意した内容で、アプリの自動通知機能ではありません。

(D)

会話に根拠なし。翻訳機能については一切述べられていません。

覚え方のコツ

機能を問う設問ではautomatically / manually の対比に注意しましょう。「原則は自動、例外は手動」という構造の説明では、原則部分が設問で問われ、例外部分がひっかけ選択肢に使われがちです。

例文

• The app enters the amounts automatically when you photograph a receipt. レシートを撮影すると、アプリが金額を自動で入力します。
• For handwritten receipts, you have to type in the amount yourself. 手書きのレシートの場合は、自分で金額を入力する必要があります。

詳しい解説

女性は「I'd watch that first because it covers the mistakes people make most often.」と述べています。動画を先に見るよう勧める理由として「人々が最も頻繁にするミスを扱っているから」を挙げています。ここから「動画を見れば男性はよくある間違いを避けられる」ということが示唆されます。Cが正解で、the mistakes people make most oftenがcommon errorsに言い換えられています。imply型の設問は発言の文字どおりの内容ではなく、そこから自然に導かれる結論を選ぶ点で難度が高くなります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。女性はa short tutorial video（短い動画）と述べており、長いという示唆はありません。

(B)

会話に根拠なし。動画の制作元については述べられておらず、置き場所がHRポータルだとわかるだけです。

(C)

正解。「it covers the mistakes people make most often」から、視聴すればよくあるミスを防げると示唆されています。

(D)

会話と異なります。I'd watch that firstはお勧め（推奨）であり、視聴が義務だとは述べられていません。

覚え方のコツ

imply型の設問ではI'd ...（私なら〜する）という推奨表現と、because以下の理由をセットで聞き取りましょう。推奨（〜するとよい）を義務（〜しなければならない）にすり替えた選択肢は典型的なひっかけです。

例文

• The tutorial covers the mistakes people make most often. そのチュートリアルは、最もよくあるミスを取り上げています。
• I'd watch the video first before entering any data. データを入力する前に、まずその動画を見ることをお勧めします。

詳しい解説

女性が修理期間を尋ねると、男性は「According to the warranty page, it usually takes five to seven business days.」と答えています。five to seven business daysが直接の根拠です。選択肢Dのtwo yearsは保証期間の長さであり、修理日数ではないため混同しないよう注意しましょう。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。two to three business daysという数字は出てきません。

(B)

正解。男性の「it usually takes five to seven business days」が直接の根拠です。

(C)

会話に根拠なし。two weeksという表現は使われていません。

(D)

ひっかけ。two yearsは保証期間の長さであり、修理にかかる日数ではありません。数字の対象を取り違えた誤答です。

覚え方のコツ

会話中に複数の期間（保証期間・修理日数など）が出てくる場合、それぞれの数字が『何の期間』を表しているかを区別してメモしましょう。

例文

• It's still under warranty, so the repair will be free of charge. まだ保証期間内なので、修理は無料になります。
• The repair usually takes five to seven business days to complete. 修理には通常5〜7営業日かかります。
• Could I borrow a spare desk while mine is being fixed? 自分のデスクが直るまで、予備のデスクを借りられますか？

詳しい解説

男性は「the freight elevator on the south side will still be running during the inspection」と伝え、女性は配送業者にloading dock entranceを使うよう頼んでいます。主エレベーター停止・貨物用エレベーター稼働継続という2つの情報を統合すると、キャビネットは貨物用エレベーターで運ばれると推論できます。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。配送業者にはmain lobbyではなくloading dock entranceを使うよう伝えると述べられています。

(B)

正解。主エレベーター停止・貨物用エレベーター稼働継続・積み降ろし口への誘導という情報を統合すると導けます。

(C)

会話に根拠なし。搬入は点検終了を待たず、この土曜の朝に貨物用エレベーターを使って行われる予定です。

(D)

会話と矛盾。main elevatorはまさにこの時間帯に点検で停止しているため、それを使うことはできません。

覚え方のコツ

推論型の設問では1つの発言だけでなく複数の発言をつなげて結論を出します。『何が使えないか』『何がまだ使えるか』を整理すると明示されていない答えを導けます。

例文

• The main elevator will be out of service for inspection this Saturday morning. 土曜の朝、主エレベーターは点検のため使用できません。
• The freight elevator should still be running, so we can use that instead. 貨物用エレベーターはまだ稼働しているはずなので、代わりにそれを使いましょう。
• Please have the delivery company use the loading dock instead of the main lobby. 配送業者にはメインロビーではなく積み降ろし口を使うよう伝えてください。

詳しい解説

女性が「There's water dripping from the ceiling right above my desk」と伝えると、男性は「Let's move your desk over to the empty cubicle near the window until it's fixed.」と提案しています。直前の水漏れの説明がそのまま机を移動する理由であり、水濡れを避けるための一時的な対応だと分かります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。配管業者の作業スペース確保について言及はありません。

(B)

会話に根拠なし。天井を点検するためのスペース確保という理由は述べられていません。

(C)

会話と矛盾。女性は「my computer wasn't affected」と述べており、パソコンは水による損傷を受けていません。

(D)

正解。天井からの水漏れの直後に机の移動を提案しており、水濡れを避けるための対応だと判断できます。

覚え方のコツ

Why の設問では提案の直前の文脈に理由が隠れていることが多いです。問題の説明→対応策という流れがあれば、直前の描写がそのまま理由になります。

例文

• There's water dripping from the ceiling, so let's move your desk for now. 天井から水が漏れているので、とりあえず机を移動しましょう。
• The plumber should be here within the hour to fix the leak. 配管業者が1時間以内に水漏れを直しに来るはずです。
• The repair could cost anywhere from two hundred to four hundred dollars. 修理費用は200ドルから400ドルほどかかる可能性があります。

詳しい解説

女性が「Could we move the design team to the empty desks on the third floor in the meantime?」と提案すると、男性は同意し「I'll let them know they can relocate starting tomorrow.」と述べています。electricianが来るnext Mondayまでの間、3階の空き机へ移動することが直接の根拠です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。ちらつく照明の下で働き続けるのではなく、別の階へ移動することになっています。

(B)

会話と矛盾。electricianが来るのはnext Mondayですが、それまで待つのではなく、その間は別の階へ移動する予定です。

(C)

会話と矛盾。building maintenanceへはすでに今朝報告済み（I put in a request this morning）であり、再度報告する必要はありません。

(D)

正解。女性の提案に男性が同意し「they can relocate starting tomorrow」と述べており、これが直接の根拠です。

覚え方のコツ

提案（Could we ...?）への相手の同意をセットで追うことで、実際に実行される行動を特定できます。理由の説明に惑わされず最終的な結論を捉えましょう。

例文

• An electrician can't come to fix the lights until next Monday. 電気工事の担当者は来週月曜まで照明の修理に来られません。
• Could we move the team to the empty desks on another floor for now? とりあえずチームを別の階の空いている机に移動させられますか？
• I'll let everyone know they can relocate starting tomorrow morning. 明日の朝から移動できることを皆に伝えておきます。

詳しい解説

男性は「my connecting flight to Boston already left. My flight from Denver was delayed by ninety minutes.」と述べており、デンバー発の便の遅延が原因でボストン行きの乗り継ぎ便にすでに乗り遅れたことがわかります。この2文が直接の根拠です。女性スタッフは次の便を確認し、四時十五分発の便への「standby list」への登録を提案しています。cancelled（欠航）ではなくdelayed（遅延）が原因である点、乗り遅れた理由と現在の状況を正確に区別して聞き取ることがポイントです。

選択肢ごとの検討

(A)

正解。「my connecting flight to Boston already left. My flight from Denver was delayed by ninety minutes」が直接の根拠です。

(B)

会話と矛盾。男性の便がcancelled（欠航）になったとは述べられていません。原因はdelayed（遅延）による乗り継ぎ失敗です。

(C)

会話と矛盾。女性は「I can put you on the standby list」と述べており、スタンバイリストに登録できると言っています。空席が全くないとは言っていません。

(D)

会話に根拠なし。gate twelveは今後待機する場所として指示されただけで、間違った搭乗口に行ったとは述べられていません。

覚え方のコツ

空港のトラブル会話では、delayed（遅延）・missed（乗り遅れ）・cancelled（欠航）・standby（キャンセル待ち）などの語彙が頻出します。原因と結果の因果関係を意識して聞き取りましょう。

例文

• I'm sorry, but your connecting flight has already departed because of the delay. 申し訳ございませんが、遅延のため乗り継ぎ便はすでに出発してしまいました。
• I can put you on the standby list for the next available flight. 次の便のキャンセル待ちリストにお載せすることができます。
• Please wait near the gate, and we'll announce your name if a seat opens up. 搭乗口付近でお待ちください。座席が空き次第、お名前をお呼びします。

詳しい解説

コンパクトカーが貸し出し中だと知った男性が「That's a problem. I need to be at a client meeting by two o'clock.」と急いでいる事情を伝えると、女性は「We can upgrade you to a mid-size sedan at no extra charge, and it's ready right now.」と提案しています。at no extra charge（追加料金なし）という条件が重要で、有料アップグレードではない点も正確に聞き取る必要があります。

選択肢ごとの検討

(A)

会話に根拠なし。予約（reservation）という語は使われていますが、返金については一切述べられていません。

(B)

正解。「upgrade you to a mid-size sedan at no extra charge」が直接の根拠です。

(C)

会話に根拠なし。client meeting（取引先との会議）という語は使われていますが、そこへの送迎は提案されていません。

(D)

会話に根拠なし。compact car（コンパクトカー）という語は使われていますが、他店舗の車の手配は述べられていません。

覚え方のコツ

予約系トラブルの会話では、問題（在庫切れ等）の後に代替案（upgrade, no extra chargeなど）が続くパターンが定番です。有料か無料かの条件も聞き逃さないようにしましょう。

例文

• I'm sorry, but all of our compact cars are currently rented out. 申し訳ございませんが、コンパクトカーは現在すべて貸し出し中です。
• We can offer you a free upgrade to a larger vehicle. 追加料金なしで、より大きな車へのアップグレードをご提供できます。
• I need to be at the client's office by two o'clock at the latest. 遅くとも2時までにはクライアントのオフィスに着いていなければなりません。

詳しい解説

女性はまず「We have four client visits scheduled in one day, and they're spread across different parts of the city.」と訪問先が複数あることを述べ、男性の「taxis can be hard to flag down quickly during rush hour」というコメントに「Exactly」と同意しています。この2つの発言を統合すると、複数の訪問先とラッシュ時にタクシーが捕まりにくいという2つの理由が女性の判断根拠だとわかります。単一の発言だけでは正答を導けない統合型の設問です。

選択肢ごとの検討

(A)

会話と矛盾。女性は「reserve one for the whole day」と述べており、一日分の予約であって一か月分ではありません。reserveという語を使ったひっかけです。

(B)

会話と矛盾。男性は「hard to flag down quickly（すぐに捕まえにくい）」と述べているだけで、タクシーが全く存在しないとは言っていません。

(C)

正解。「four client visits...spread across different parts of the city」と「taxis can be hard to flag down quickly during rush hour」という2つの発言を統合した根拠です。

(D)

会話に根拠なし。会社の規定（company policy）については一切述べられていません。

覚え方のコツ

推論・統合型の設問では、1つの発言だけでなく複数の発言をつなげて理由を組み立てる必要があります。同意表現（Exactly / True / I agree）の前後にある発言をセットで確認しましょう。

例文

• We have several client visits scheduled across the city, so getting around quickly is important. 市内各所でクライアント訪問がいくつも予定されているので、素早く移動できることが重要です。
• It can be hard to flag down a taxi quickly during rush hour. ラッシュ時にはすぐタクシーを捕まえるのが難しいことがあります。
• I'll reserve a rental car for the whole day instead of booking rides one by one. 個別に配車するのではなく、一日分のレンタカーを予約します。