TOEICの取扱説明書・手順書問題の読み方【Part7攻略】

Instructions 文書とは

TOEIC Part7 では、製品の取扱説明書、業務手順書、申請手続きガイドなど、「手順・指示」を示す文書（instructions）が出題されます。箇条書きや番号付きリストで構成されることが多く、メール・記事とは異なる読み方が必要です。

この種の文書で問われるのは主に「何をすべきか」「どの順番で行うか」「特定の条件下ではどうするか」といった情報です。本文の情報を正確に拾うスキャニング力が鍵になります。

典型的な設問パターン

手順の順序を問う問題

"What should users do BEFORE contacting customer support?"（カスタマーサポートに連絡する前に何をすべきか）

手順書には "Step 1, Step 2 ..." や "First, ... Then, ... Finally, ..." の形式が多く使われます。BEFORE / AFTER / FIRST といった時間的前後関係を示すキーワードに注目しましょう。

条件・例外を問う問題

"Under what circumstances should users choose option B?"（どのような状況でオプションBを選ぶべきか）

"If ... / In the event that ... / Should ..." といった条件節の中に答えが隠れています。

NOT 問題（除外問題）

"What is NOT mentioned as a required document?"（必要書類として記載されていないものはどれか）

選択肢を本文と一つずつ照合する必要があるため時間がかかります。後回しにして、他の問題を先に解くのも有効な戦略です。

頻出語彙

• ensure：確実にする — "Ensure the device is turned off before."（前もって電源を切ることを確認する）
• proceed：進む — "Proceed to the next step."（次のステップに進む）
• configure：設定する — "Configure the settings as follows."（以下のように設定する）
• troubleshoot：問題を解決する — "If problems persist, troubleshoot using ..."（問題が続く場合は〜でトラブルシューティングする）
• comply with：〜に従う — "comply with all safety guidelines"（すべての安全ガイドラインに従う）
• warranty：保証 — "void the warranty"（保証を無効にする）

スキャニングの手順

1. 設問を先に読み、探すべき情報のキーワードを把握する
2. 本文の見出し・ステップ番号・太字を利用してキーワードの周辺を探す
3. 見つけた箇所だけを精読し、選択肢と照合する
4. 条件節・注記（Note / Caution / Warning）は設問に関連しやすいので必ず確認する

手順書形式の文書は情報が分散しているため、全文を丁寧に読むと時間を取られます。スキャニングを習慣にし、必要な情報だけを素早く取り出す練習を積みましょう。

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Scordia の Part7 演習 150 問では、取扱説明書を含む多彩な文書形式の問題を練習できます。Part7 対策ページで文書タイプ別の攻略法を確認し、ニュース記事問題の読み方と合わせて読解力を総合的に強化しましょう。