TOEICのレビュー・口コミ問題の読み方【Part7】

TOEICにレビュー問題が出る理由

TOEIC Part7では、実際のビジネスシーンで登場する多様な文書タイプが出題されます。その一つがオンラインレビュー・製品評価・サービス口コミです。ECサイトのレビュー、ホテル評価、ソフトウェアの使用感レポートなどの形式が典型的です。

レビュー文書はメールや公式告知と異なり、筆者の個人的な感想・評価・推奨度が中心にあります。そのため設問は「筆者はどのような点を評価しているか」「どのような不満があったか」「誰に向けてこのレビューを書いたか」といった内容が多くなります。

レビュー文書の典型的な構造

TOEICに登場するレビューには共通の構造があります。

• 冒頭：評価対象（商品名・サービス名）と総合評価（星の数・Overall: Excellent など）
• 良い点：具体的に気に入ったポイント（複数の場合はリスト形式）
• 改善点・不満：唯一の欠点（However, One drawback is ... のような逆接表現の後に登場）
• 結論・推薦：誰に向けておすすめか（I would recommend this to ...）

この構造を意識して読むと、設問に必要な情報の場所が予測できます。

設問タイプ別の読み方

筆者の評価・意見を問う問題

良い点と悪い点の両方が書かれている場合、設問が「どちらについて聞いているか」を正確に把握することが重要です。"positive"・"negative"・"concern" などのキーワードが設問に含まれることが多いです。

NOT問題（According to the reviewer, which of the following is NOT mentioned?）

各選択肢を本文と照合し、言及されていない内容を消去法で特定します。レビューは具体的な語彙が多いため、パラフレーズに注意しましょう。

推薦対象を問う問題（Who would most benefit from this product?）

レビューの最後の段落に推薦対象が書かれることが多いです。"ideal for"・"best suited for"・"particularly useful for" などの表現に注目しましょう。

レビュー特有の語彙・表現

• highly recommend（強くおすすめする）
• exceeded my expectations（期待を上回った）
• fell short of（〜に及ばなかった）
• user-friendly（使いやすい）
• drawback（欠点・デメリット）
• value for money（コストパフォーマンスが高い）
• worth the price（値段に見合っている）
• customer service was prompt（カスタマーサービスが迅速だった）

演習と語彙強化を並行して進める

レビュー文書の読解力を高めるには、実際の問題演習が最も効果的です。ScordiaのPart7演習では多様な文書タイプを練習できます。推測問題の攻略法・パラフレーズへの対応・広告問題の読み方も合わせて読むことで、Part7全体の得点力を高められます。